PRIVACYVERKLARING “INFORMATIEVEILIGHEID” STAD TONGEREN-BORGLOON

Voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van onze ticketverkoop volgen wij de richtlijnen van Stad en OCMW Tongeren-Borgloon.

De stad waakt zorgvuldig over de veiligheid, vertrouwelijkheid en correcte verwerking van alle persoonsgegevens volgens de geldende GDPR/AVG-wetgeving.

Wil je de volledige privacyverklaring van Stad Tongeren-Borgloon raadplegen?
→ https://www.tongeren-borgloon.be/privacyverklaring

Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor de ticketverkoop en de communicatie hierover. Daarnaast kunnen we je, op basis van jouw aankoop, informeren over toekomstige voorstellingen in de VELINX die gelijkaardig of relevant kunnen zijn. 

Voor vragen of meldingen rond privacy verwijzen we graag door naar de officiële meldings- en incidentenprocedure van Stad Tongeren-Borgloon.

BIJ RECEPTIEVE VOORSTELLINGEN (TE GAST)

Bij sommige activiteiten verkoopt de VELINX tickets namens een externe organisator. In deze gevallen verzamelen wij jouw persoonsgegevens (naam, voornaam, adrres, e-mailadres en/of telefoonnummeren) om de ticketverkoop correct te laten verlopen.

Doorgifte van gegevens
Voor receptieve voorstellingen kunnen wij je noodzakelijke persoonsgegevens (naam, voornaam, e-emailadres) doorgeven aan de betreffende organisator.

Dit gebeurt uitsluitend om:

• jouw toegang tot het evenement te beheren,
• je te informeren over wijzigingen, annuleringen of praktische afspraken die nodig zijn voor het verloop van het evenement,
• je – indien relevant – te informeren over toekomstige voorstellingen of activiteiten van dezelfde organisator die inhoudelijk verband houden met het evenement waarvoor je tickets kocht.

De organisator mag deze gegevens niet gebruiken voor andere marketing of communicatie die geen verband houdt met hun eigen gelijkaardige voorstellingen.

Verantwoordelijkheid
Voor de eigen verwerking van gegevens door de externe organisator verwijzen wij naar hun eigen privacyverklaring. De VELINX blijft verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die rechtstreeks via onze ticketbalie of website worden verkregen.

COOKIEBELEID

Gebruik van cookies op onze website

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om uw voorkeuren te onthouden en de werking van de website te verbeteren. Sommige cookies zijn functioneel en noodzakelijk voor de basiswerking van de site, andere worden gebruikt voor statistieken of marketingdoeleinden.

Wat is een cookie?
Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen om informatie te bewaren over uw bezoek aan de website.

Soorten cookies

• Functionele cookies: Nodig voor de werking van de website (bijv. inloggen, taalinstellingen).
• Statistische cookies: Helpen ons te begrijpen hoe de website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina’s bezocht worden.
• Marketingcookies: Worden gebruikt om advertenties af te stemmen op uw interesses.

Cookies kunnen first-party (van onze website) of third-party (van externe partijen zoals Google of sociale media) zijn. Sommige cookies zijn tijdelijk (sessiecookies) en verdwijnen als u uw browser sluit, andere blijven langer op uw apparaat (permanente cookies).

Toestemming en instellingen
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. U kunt cookies weigeren of verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige delen van de website mogelijk niet correct functioneren als u cookies blokkeert. Voor verdere informatie over het verwijderen of blokkeren van cookies kunt u volgende website bezoeken: http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2.

Meer informatie
Voor vragen over ons cookiegebruik kunt u contact met ons opnemen.